Política de Reembolso — Forja da Consciência
Válida a partir de agosto de 2025
A Forja da Consciência, valoriza a satisfação de seus clientes. Esta Política de Reembolso foi criada para garantir transparência e confiança em nossas relações comerciais.
1. Prazo para solicitar reembolso
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a compra de um produto ou serviço digital.
2. Como solicitar
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso atendimento, informando os dados da compra e o motivo da solicitação:
📩 forjaodespertar@gmail.com
📱 +55 51 99673-8806
3. Formas de devolução
O valor será restituído utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra. Exemplo: pagamentos via Mercado Pago serão reembolsados pelo próprio Mercado Pago, respeitando prazos e regras da plataforma.
4. Condições
- O prazo de 7 dias é contado a partir da data de confirmação do pagamento.
- Reembolsos solicitados após este prazo não serão processados, salvo em casos previstos em lei.
- Nos reservamos o direito de analisar a solicitação para garantir que esteja dentro das condições previstas.
5. Produtos e serviços digitais
Nossos produtos e serviços são digitais (ex.: eBooks, cursos e materiais exclusivos). Uma vez efetuado o acesso ou download, o reembolso poderá ser condicionado à análise de uso indevido ou tentativa de fraude.
6. Alterações desta política
A Forja da Consciência pode atualizar esta Política de Reembolso a qualquer tempo. Alterações relevantes poderão ser informadas em nosso site ou via e-mail. A data de atualização estará sempre indicada no topo desta página.
Forja da Consciência